# Tu club, una máquina de mantener clientes activos en automático Versión en markdown, para agentes y buscadores, de https://pro.bookrgo.app/funciones/guiones > Los Guiones de BookrGo son automatizaciones de marketing y retención para clubes y centros deportivos. Cada guion encadena escenas —entrada, aviso por correo, SMS (mensaje de texto), WhatsApp o push, espera, rama por condición y cobro— y se dispara con un hecho real: una reserva, una cuota fallida, un bono que caduca o un socio que lleva semanas sin venir. Partes de guiones ya escritos (primer contacto, reactivación, recuperación de pago, ciclo de cuota), ves cuánto cuesta cada uno antes de encenderlo y el sistema respeta el consentimiento de cada persona según su país y un horario de silencio. > > Cuánto cuesta: 0 € al mes y un 2 % de lo que cobras online, o una cuota de 19 €, 49 € o 99 € al mes que baja esa comisión al 1,2 %, al 0,6 % y al 0 %. Sin permanencia: la cuota mensual se cancela cuando quieras, y todas las funciones van en todos los planes. Captar al que acaba de descubrirte, convertirlo en cliente de pago y que no se te vaya: cada paso tiene su guion, y el guion se pone en marcha solo cuando pasa algo en tu club. Nadie del equipo tiene que acordarse de nada. **2 % de lo que cobras online, sin cuota · o una cuota desde 19 € al mes que la baja hasta el 0 %**. Todas las funciones van en todos los planes, también en el gratis. ## Lo que se pierde porque nadie tuvo tiempo - El que reservó una vez, le gustó y nadie le volvió a escribir. - El socio que dejó de venir en octubre y se dio de baja en enero sin que nadie lo notara. - La cuota rechazada que se descubre a fin de mes, cuando ya son tres. - Y la pista que se libera a última hora y se queda vacía. **Captar, convertir y retener no es una campaña: es lo que le pasa a cada cliente, atendido a su hora.** Los guiones leen los mismos datos con los que gestionas reservas, cuotas, bonos y clases. Cuando alguien reserva, paga, falla un cobro o deja de venir, entra en su guion; cuando hace lo que buscabas, sale. No hay listas que exportar ni recordatorios en una libreta. ## Búscate: tu centro ya está ahí No hace falta que nos creas. El catálogo es público y tu centro puede estar ya listado sin que tú hayas hecho nada: ábrelo, búscate y mira tu ficha. Lo que veas ahí es exactamente lo que ve hoy quien todavía no te conoce. [Abrir el catálogo público y buscar tu centro](https://bookrgo.app/gimnasios/espana) ## Lo que deja de ser tu problema ### Guiones ya escritos, listos para clonar Primer contacto, Reactivación, Socio que se enfría, Bono a punto de caducar, Recuperación de pago, Impago sostenido y Ciclo de cuota. Los clonas, cambias el texto, las esperas o las condiciones, y los enciendes. ### Se disparan con lo que pasa en tu club Reserva confirmada o cancelada, inicio de una reserva o una clase, cuota cobrada o fallida, bono que caduca, alta, entrada o baja en el expediente, y N días sin venir desde la última visita. ### Esperas que se cortan solas y ramas por condición Una espera de tres días termina antes si la persona ya ha reservado o pagado, y una rama separa al que es socio del que no. Nadie recibe un «te echamos de menos» el día después de volver. ### Correo, SMS, WhatsApp y push Cada aviso elige su canal: el correo para contar, el SMS y el WhatsApp para lo urgente, y la notificación push para quien tiene la app. [Avisos a socios](https://pro.bookrgo.app/funciones/comunicados) ### Pista libre, lista de espera avisada Cuando alguien cancela, el hueco se ofrece a quien lo estaba esperando antes de que se quede vacío. [Reservas online](https://pro.bookrgo.app/funciones/reservas) ### Cumpleaños y lluvia, también automatizados Una felicitación con oferta el día del cumpleaños, y si la previsión anuncia lluvia, un aviso que ofrece pista cubierta o cambiar de hora. ### Sabes lo que cuesta antes de encenderlo Cada guion proyecta su coste al mes, escena a escena: lo que entra en tu plan, lo que pasaría de él y lo que no cuesta nada. Y el coste por cliente captado, para compararlo con un anuncio. ### Consentimiento y horario de silencio, de serie El sistema distingue el aviso de servicio del comercial, aplica la ley del país de cada persona y guarda lo que caería de madrugada hasta que acaba el horario de silencio. ## Los límites, dichos antes de que preguntes - Los mensajes comerciales solo salen a quien puede recibirlos según la ley de su país; un «no» de esa persona gana siempre, también sobre un guion ya en marcha. - El correo de campaña, el SMS y el WhatsApp llevan un cupo mensual según tu plan, y sin cupo no salen: no se envía a crédito para cobrártelo después. Los avisos de servicio por correo y las notificaciones push no cuentan. - Un guion solo escribe a personas que ya tienen relación con tu club —han reservado, comprado, se han dado de alta o te siguen—: no compramos ni cargamos listas de contactos de fuera. - La proyección de efecto es una estimación: usa lo medido en tu club cuando hay datos suficientes y, si no, la mediana de centros parecidos, y te dice cuál de las dos está usando. ## Preguntas que nos hacen siempre ### ¿Qué es un guion y en qué se diferencia de una campaña? Una campaña sale un día a una lista. Un guion se queda encendido y atiende a cada persona en su momento: entra cuando le pasa algo —reserva, deja de venir, le falla un cobro— y sale cuando hace lo que buscabas. ### ¿Cuántos mensajes incluye cada plan? Correos de campaña al mes: Esencial: 1.000 · Club: 4.000 · Grande: 9.000. SMS: Club: 15 · Grande: 40. WhatsApp: Club: 100 · Grande: 250. Si te quedas corto, se compran paquetes desde el panel. Los avisos de servicio por correo y las notificaciones push no gastan cupo. ### ¿Tengo que diseñar los guiones desde cero? No. Partes de guiones ya escritos para captar, reactivar, recuperar pagos y renovar cuotas, y los avisos de confirmación y recordatorio vienen de serie con tu centro. Cambias lo que quieras o los apagas. ### ¿Qué pasa si alguien vuelve a mitad de un guion de reactivación? Sale del guion. Cada espera lleva una salida anticipada: si la persona reserva o paga mientras espera, no recibe los mensajes que venían detrás. ### ¿Puedo ver qué ha salido y qué no? Sí. Cada envío queda en un buzón con su estado, y lo que se saltó lleva el motivo: sin consentimiento, sin dato de contacto, sin cupo o en horario de silencio. ## Cómo funciona por dentro - [Avisos a socios](https://pro.bookrgo.app/funciones/comunicados) - [Socios y cuotas](https://pro.bookrgo.app/funciones/socios-y-cuotas) - [Reservas online](https://pro.bookrgo.app/funciones/reservas) - [Cobros y fianzas](https://pro.bookrgo.app/funciones/cobros) - [Captación y SEO](https://pro.bookrgo.app/funciones/captacion-seo) ## Quién lo usa - [Gimnasios](https://pro.bookrgo.app/software-gestion-gimnasio) - [Clubes de pádel](https://pro.bookrgo.app/software-gestion-club-padel) - [Escuelas deportivas](https://pro.bookrgo.app/software-gestion-escuela-deportiva) ## Cuánto cuesta tener esto puesto Los guiones van en todos los planes. Lo que se paga es el envío que cuesta —correo de campaña, SMS y WhatsApp— y cada plan incluye su cupo; el precio está publicado. Si todavía estás comparando, empieza por los planes: el precio está publicado y no hay que hablar con nadie antes. Si ya lo tienes decidido, sáltate la tabla: buscas tu centro por su nombre, lo reclamas y eliges plan después. Reclamar tu ficha es gratis. - [Ver planes y precios](https://pro.bookrgo.app/plans#gym) Otros idiomas: [EN](https://pro.bookrgo.app/en/features/automations) · [FR](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/automatisations)