# Encaissez les cotisations sans courir après personne

Version markdown, pour les agents et les moteurs de recherche, de https://pro.bookrgo.app/fr/logiciel-gestion-salle-de-sport

> BookrGo est un logiciel de gestion pour salles de sport et clubs à cotisation : membres par catégorie, cotisation récurrente par carte ou prélèvement, prélèvements échoués signalés automatiquement, inscription par QR à l’accueil, cours avec jauge et liste d’attente, carnets et annonces par e-mail. Vos membres réservent leur place et paient depuis l’application iOS, Android et web, et l’argent arrive sur le compte de la salle.
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> Combien ça coûte : 0 € par mois et 2 % de vos encaissements en ligne, ou un abonnement à 19 €, 49 € ou 99 € par mois qui baisse cette commission à 1,2 %, 0,6 % et 0 %. Sans engagement : l’abonnement mensuel s’annule quand vous voulez, et toutes les fonctions sont dans toutes les offres.

Membres, cotisations, prélèvements, inscriptions et cours au même endroit. Et la fiche de votre salle dans un catalogue où l’on cherche où s’entraîner.

**2 % de vos encaissements en ligne, sans abonnement · ou une offre dès 19 € par mois qui la baisse jusqu’à 0 %**. Toutes les fonctions sont dans toutes les offres, y compris la gratuite.

- **Attirez**: Référencement expert : votre club en premier quand on cherche où jouer
- **Convertissez**: Réservation et paiement en deux gestes, l’argent sur votre compte
- **Fidélisez**: Des scénarios automatiques qui gardent chaque client actif

## Le 1er du mois part en prélèvements

- Quatre prélèvements reviennent et il faut écrire à quatre personnes, une par une.
- Le nouveau membre arrive à l’accueil et quelqu’un doit remplir sa fiche.
- Et la résiliation, vous l’apprenez le mois suivant, quand il est trop tard.

**Un logiciel de gestion vous facture les heures que vous vendez. Le nôtre travaille aussi celles que vous ne vendez pas.**

La salle du mardi matin coûte autant pleine que vide. Votre salle apparaît dans le catalogue public de BookrGo, où l’on cherche par ville où s’entraîner, et aucun abonnement à part ne paie cette partie.

## Cherchez-vous : votre centre y est déjà

Inutile de nous croire sur parole. Le catalogue est public et votre centre y figure peut-être déjà sans que vous ayez rien fait : ouvrez-le, cherchez-vous et regardez votre fiche. Ce que vous y verrez est exactement ce que voit aujourd’hui celui qui ne vous connaît pas encore.

[Ouvrir le catalogue public et chercher votre centre](https://bookrgo.app/fr/salles-de-sport/france)

## Ce qui cesse d’être votre problème

### Encaissez la cotisation sans courir après personne

Chaque catégorie de membre a sa cotisation, prélevée automatiquement chaque mois, par carte ou par prélèvement. Le membre choisit et autorise une fois, et l’argent arrive sur le compte de la salle. [Membres et cotisations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions)

### Le prélèvement qui échoue est signalé

Quand un encaissement échoue et n’arrive jamais, la fiche du membre passe en impayé et il reçoit l’avis. Il est retenté automatiquement et il continue d’entrer entre-temps. Vous voyez combien il y en a sans relire la banque ligne par ligne. [Encaissements et cautions](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/paiements)

### Qui fait rejeter le prélèvement n’entre plus

Autre chose est le prélèvement déjà encaissé que la banque reprend des semaines plus tard : ce membre est suspendu immédiatement et ne peut plus réserver tant qu’il n’a pas repayé. Aucune liste à relire, personne à radier à la main. [Membres et cotisations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions)

### Ils s’inscrivent eux-mêmes, à l’accueil

Une affiche avec le QR de votre centre, prête à imprimer. Qui le scanne arrive sur votre page et s’inscrit ; personne ne remplit de fiche à la main. [Membres et cotisations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions)

### Importez les membres que vous avez déjà, en un fichier

Vous chargez le CSV avec leurs e-mails : à la première connexion, la fiche est déjà là et l’adhésion est validée sans autre étape. [Membres et cotisations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions)

### Écrivez à vos membres sans monter d’outil d’emailing

Vous choisissez les destinataires — tous, gestionnaires ou membres — et l’e-mail part avec désinscription en un clic. Aucun export d’adresses ailleurs. [Membres et cotisations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions)

### La place libérée revient au suivant

Chaque cours a ses places et sa liste d’attente. Si quelqu’un se désiste, le suivant entre sans que vous appeliez personne. [Cours et jauge](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/cours-et-jauge)

### Vendez dix séances d’un coup et encaissez aujourd’hui

Carnets à l’usage ou à la durée, et vos cotisations visibles sur la page de la salle : on voit ce que vous vendez sans téléphoner. [Membres et cotisations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions)

### La porte s’ouvre avec la réservation

Des identifiants d’accès valables seulement pendant l’heure réservée, avec la trace de qui est entré. [Contrôle d’accès](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/controle-acces)

### Essayez-le sans quitter votre logiciel actuel

L’agenda se synchronise en iCal, une API et des webhooks sont là, et membres et réservations s’exportent en CSV quand vous voulez. [Intégrations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/integrations)

## Et voici ce que voit quelqu’un qui n’est pas encore membre

Chaque centre a sa page publique avec horaires, cours, tarifs et photos. C’est la page qui apparaît quand on cherche où s’entraîner dans sa ville.

## Ce que cela vous coûte vraiment

| Encaissé en ligne par mois | Avec BookrGo, dans l’offre qui vous coûte le moins | Avec une commission en pourcentage du marché |
| --- | --- | --- |
| 500 € | 10 € (Gratuit) | 75 € |
| 2 000 € | 40 € (Gratuit) | 300 € |
| 5 000 € | 79 € (Essentiel) | 750 € |
| 10 000 € | 99 € (Grande) | 1 500 € |

Avec BookrGo, vous payez 2 % de vos encaissements en ligne sans abonnement, et une offre fixe la baisse jusqu’à 0 % : chaque ligne retient l’offre qui vous coûte le moins, abonnement compris. La colonne de droite applique la fourchette habituelle du marché (5-15 %). Le joueur ne paie jamais de frais de dossier, et les réservations de vos membres faites avec leur compte ne portent aucune commission, quelle que soit l’offre.

## Les limites, avant que vous ne demandiez

- La cotisation se prélève, mais sans remise bancaire : vous ne déposez aucun fichier de prélèvements à votre banque. Chaque membre signe son mandat une fois depuis son téléphone, et elle se prélève ensuite toute seule.
- Ce qui est coupé, c’est l’accès, pas la dette : nous suspendons le membre dont le prélèvement est revenu, mais nous ne réclamons pas ce qu’il doit, nous ne représentons pas le prélèvement de notre propre chef et nous ne générons aucune remise. L’argent se règle entre le club et lui.
- La jauge se gère par COURS, avec ses places et sa liste d’attente. Il n’y a pas de compteur du nombre de personnes présentes en salle de musculation à un instant donné.
- Les cotisations sont dans toutes les offres, y compris la gratuite. Les e-mails aux membres consomment des e-mails de campagne : l’offre gratuite n’en inclut aucun et ils s’achètent par packs.
- Le contrôle d’accès exige votre matériel et votre contrat fournisseur : nous émettons les identifiants, nous ne vendons pas le tourniquet.
- Les encaissements passent par Stripe : il faut un compte au nom de la salle, et la vérification est faite par Stripe, pas par nous.

## Les questions qu’on nous pose toujours

### Combien ça coûte, et que comprend chaque offre ?

Il y a quatre offres, et toutes les fonctions sont dans chacune. Le pourcentage s’applique à ce que vous encaissez en ligne. Gratuit : 0 € par mois et 2 %; Essentiel : 19 € par mois (190 € par an) et 1,2 %; Club : 49 € par mois (490 € par an) et 0,6 %; Grande : 99 € par mois (990 € par an) et 0 %. Ce qui change d’une offre à l’autre, c’est cette commission et le quota d’e-mails de campagne et de factures inclus chaque mois. L’abonnement est facturé en euros, la commission est déduite de chaque encaissement en ligne, et le joueur ne paie jamais de frais de dossier.

### Mes membres génèrent-ils une commission à chaque réservation ?

Non. Leurs réservations faites avec leur compte ne portent aucune commission, quelle que soit l’offre et quel qu’en soit le nombre : elles ne passent pas par un encaissement en ligne. La commission est un pourcentage de vos encaissements en ligne — 2 % sans abonnement, 0 % avec Grande — et une réservation incluse dans la cotisation n’est pas un encaissement.

### Puis-je mettre les cotisations au prélèvement ?

Oui : au moment d’autoriser la cotisation, le membre choisit entre carte et prélèvement, et signe le mandat sur place, sans papier. Ce qu’il n’y a pas, c’est la remise : aucun fichier de prélèvements ne part de votre banque, puisque c’est chaque membre qui signe son mandat au lieu que vous le génériez. Cela fonctionne là où le club encaisse en euros — Espagne, France, Irlande ; le prélèvement ne se règle qu’en euros, donc un club qui encaisse en livres passe par la carte.

### Que se passe-t-il quand un prélèvement revient ?

Cela dépend duquel des deux il s’agit. Si l’encaissement échoue et n’arrive jamais, la fiche passe en impayé, le membre reçoit l’avis, il est retenté automatiquement et il continue d’entrer entre-temps. Si la banque rejette un prélèvement DÉJÀ encaissé — l’argent a quitté votre compte des semaines plus tard —, ce membre est suspendu immédiatement et ne peut plus réserver tant qu’il n’a pas repayé, sans que vous touchiez à aucune liste. Un prélèvement rejeté ne se rétablit pas tout seul : c’est lui qui le rétablit en repayant, et nous ne réclamons pas la dette à votre place.

### Dois-je changer de prestataire de paiement ?

Non. Les encaissements passent par un compte Stripe au nom de la salle et l’argent arrive sur votre compte bancaire. Il ne transite jamais par le nôtre.

### Puis-je importer ma liste de membres ?

Oui, en CSV. À la première connexion — ou en scannant le QR de l’accueil — la fiche se relie toute seule et l’adhésion est validée.

### Y a-t-il un engagement ?

Non. Sans abonnement, un mois sans encaissement ne coûte rien ; toute offre payante s’annule quand vous voulez, et vos membres et réservations s’exportent en CSV sans rien demander.

### Mes membres ont-ils une application mobile ?

Oui. BookrGo a une application iOS et Android et fonctionne aussi dans le navigateur : le membre réserve sa place aux cours, paie sa cotisation ou son carnet et reçoit les notifications sur son téléphone. Celui qui ne veut rien installer fait la même chose dans le navigateur et, si votre site a son propre domaine, gère sa cotisation, ses carnets et ses réservations depuis l’espace membre de ce site. L’application est celle de BookrGo, pas une application à la marque de votre salle.

## Comment ça marche

- [Membres et cotisations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions)
- [Encaissements et cautions](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/paiements)
- [Cours et jauge](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/cours-et-jauge)
- [Contrôle d’accès](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/controle-acces)
- [Réservation en ligne](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/reservations)
- [Le site du centre](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/site-du-club)
- [Intégrations](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/integrations)

## Qui l’utilise

- [Écoles de sport](https://pro.bookrgo.app/fr/logiciel-gestion-ecole-de-sport)
- [Clubs de padel](https://pro.bookrgo.app/fr/logiciel-gestion-club-padel)
- [Centres sportifs municipaux](https://pro.bookrgo.app/fr/logiciel-gestion-centre-sportif)

## Voyez ce que cela coûterait avec vos membres

Les offres sont publiées avec leur prix et leur contenu. Sans appel préalable ni devis sur mesure.

Si vous comparez encore, commencez par les offres : le prix est publié et il n’y a personne à appeler avant. Si votre choix est fait, sautez le tableau : vous cherchez votre centre par son nom, vous le revendiquez, puis vous choisissez une offre. Revendiquer votre fiche est gratuit.

- [Voir les offres et les tarifs](https://pro.bookrgo.app/fr/plans#gym)

Autres langues: [ES](https://pro.bookrgo.app/software-gestion-gimnasio) · [EN](https://pro.bookrgo.app/en/gym-management-software)