# Vos cotisations se prélèvent seules, et les réservations de vos membres ne paient aucune commission Version markdown, pour les agents et les moteurs de recherche, de https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/adhesions > La gestion des membres et des cotisations de BookrGo s’adresse aux salles, clubs et centres qui vivent de la cotisation : catégories de membre avec leur prix, cotisation récurrente par carte ou prélèvement, membres importés depuis un CSV, inscription par QR à l’accueil, blocage automatique de qui fait rejeter un prélèvement, carnets et annonces par e-mail. Les cotisations sont visibles et achetables sur la fiche publique du centre. > > Combien ça coûte : 0 € par mois et 2 % de vos encaissements en ligne, ou un abonnement à 19 €, 49 € ou 99 € par mois qui baisse cette commission à 1,2 %, 0,6 % et 0 %. Sans engagement : l’abonnement mensuel s’annule quand vous voulez, et toutes les fonctions sont dans toutes les offres. Vos catégories de membres avec leur prix, leur offre et celle que vous recommandez, publiées sur la fiche du centre et prélevées à chaque période. Le matin du 1er cesse d’être une relecture de votre relevé bancaire ligne à ligne. **2 % de vos encaissements en ligne, sans abonnement · ou une offre dès 19 € par mois qui la baisse jusqu’à 0 %**. Les 9 premiers mois d’encaissements, sans commission. Toutes les fonctions sont dans toutes les offres, y compris la gratuite. ## Le matin du 1er - Vérifier qui a payé et qui n’a pas payé. - Inscrire à la main celui qui est passé hier à l’accueil. - Et une liste de membres qui n’existe entièrement que dans un tableur. **Vos membres ne génèrent aucune commission, quel qu’en soit le nombre.** Quelle que soit l’offre, gratuite comprise, les réservations de vos membres faites avec leur compte ne portent aucune commission : elles ne passent pas par un encaissement en ligne. Payer pour les réservations de gens qui étaient déjà les vôtres n’a aucun sens. ## Cherchez-vous : votre centre y est déjà Inutile de nous croire sur parole. Le catalogue est public et votre centre y figure peut-être déjà sans que vous ayez rien fait : ouvrez-le, cherchez-vous et regardez votre fiche. Ce que vous y verrez est exactement ce que voit aujourd’hui celui qui ne vous connaît pas encore. [Ouvrir le catalogue public et chercher votre centre](https://bookrgo.app/fr/salles-de-sport/france) ## Ce qui cesse d’être votre problème ### Importez les membres que vous avez déjà, en un fichier L’import lit un CSV avec e-mail, nom et catégorie, et le réimporter met à jour au lieu de dupliquer. ### Ils s’inscrivent eux-mêmes, à l’accueil Un QR du centre mène à l’inscription. Fini le formulaire rempli pour chaque nouveau membre. ### Le prélèvement rejeté ferme la porte tout seul Si la banque reprend un encaissement déjà arrivé, le membre est suspendu immédiatement et ne peut plus réserver tant qu’il n’a pas régularisé. Un encaissement qui échoue simplement, c’est autre chose : il est retenté automatiquement et le membre conserve son accès. [Encaissements et cautions](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/paiements) ### Catégories avec leur prix et leur offre Chaque catégorie porte sa cotisation, et une offre à date de fin se retire seule. Vous pouvez marquer celle que vous recommandez. ### Vos cotisations, visibles et en vente La fiche publique du centre montre ce que vous vendez, avec le prix, sans explication au téléphone. Elle est aussi vue par ceux qui ne sont pas encore membres et cherchent où s’inscrire. [Le site du club](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/site-du-club) ### Vendez dix séances d’un coup et encaissez aujourd’hui Carnets multi-séances ou à durée, pour ceux qui ne veulent pas d’abonnement mais viennent souvent. [Encaissements et cautions](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/paiements) ### Écrivez à vos membres sans monter de campagne d’e-mailing Communications par e-mail depuis le tableau de bord, avec désabonnement en un clic et sans exporter d’adresses ailleurs. ## Les limites, avant que vous ne demandiez - C’est le membre qui finalise, par carte ou par prélèvement : c’est lui qui signe son mandat. Ce n’est pas un avis envoyé par le centre à sa banque, et il n’y a pas de remise à préparer. - Un membre importé en CSV existe dans votre liste, mais sa cotisation n’est prélevée qu’une fois l’inscription finalisée. - La suspension pour prélèvement rejeté retire l’accès, elle ne réclame pas la dette : nous ne poursuivons pas ce qu’il doit, nous ne représentons pas le prélèvement de notre propre chef et il n’y a pas de remise. Récupérer cet argent reste entre le centre et le membre. - Les cotisations sont l’argent de votre centre, pas le nôtre : vous fixez le montant et vous l’encaissez. ## Les questions qu’on nous pose toujours ### Puis-je augmenter la cotisation des membres actuels ? Le prix à l’inscription reste acquis tant que l’adhésion dure, y compris un tarif promotionnel. Un changement s’applique aux nouvelles inscriptions. ### Que se passe-t-il si un membre résilie ? La cotisation cesse d’être prélevée et l’historique reste : les catégories sont archivées, pas supprimées. ### Puis-je exporter ma liste de membres ? Oui, en CSV, quand vous voulez. Ils sont entrés par un fichier et ressortent par un fichier. ### Les membres paient-ils des frais en réservant ? Le joueur ne paie jamais de frais de dossier. Et quelle que soit l’offre, les réservations de vos membres faites avec leur compte ne vous coûtent aucune commission. Ce qui en porte une, c’est ce que vous encaissez en ligne, comme la cotisation, au taux de votre offre. ## Comment ça marche - [Encaissements et cautions](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/paiements) - [Cours et jauge](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/cours-et-jauge) - [Contrôle d’accès](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/controle-acces) - [Le site du club](https://pro.bookrgo.app/fr/fonctionnalites/site-du-club) ## Qui l’utilise - [Salles de sport](https://pro.bookrgo.app/fr/logiciel-gestion-salle-de-sport) - [Écoles de sport](https://pro.bookrgo.app/fr/logiciel-gestion-ecole-de-sport) - [Clubs de padel](https://pro.bookrgo.app/fr/logiciel-gestion-club-padel) ## Ce que coûte la gestion de vos membres ici Les cotisations sont dans toutes les offres, gratuite comprise, et les prix sont publiés. Sans engagement ni devis sur mesure. Si vous comparez encore, commencez par les offres : le prix est publié et il n’y a personne à appeler avant. Si votre choix est fait, sautez le tableau : vous cherchez votre centre par son nom, vous le revendiquez, puis vous choisissez une offre. Revendiquer votre fiche est gratuit. - [Voir les offres et les tarifs](https://pro.bookrgo.app/fr/plans#gym) Autres langues: [ES](https://pro.bookrgo.app/funciones/socios-y-cuotas) · [EN](https://pro.bookrgo.app/en/features/memberships)